Service Desk Manager

Reference : 569

Description

Service Desk Manager 80% - 100%

Für unseren Kunden in Zug suchen wir einen erfahrenen Service Desk Manager in Festanstellung.

 

Deine Aufgaben:

  • 1st Level Support
  • Erfahrung im Beheben und Störungen und Eskalationsverfahren
  • Du bildest gerne aus
  • Unterstützungen und Coaching des Praxisbildners
  • Unterstützung des 2nd Level Support Teams
  • Sicherstellen der Qualitätskontrolle
  • Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben

 

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Erfahrung als Service Desk Manger
  • Sehr gutes Prozessverständnis innerhalb ITIL Service Operation
  • Du kennst dich mit der Microsoft-Produktpalette aus und kannst diese bedienen
  • Du hast eine Affinität für IT Security
  • Fliessend in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
  • Teamfähig und selbstständiges arbeiten

 

Deine Benefits:

  • Homeoffice
  • 25 Urlaubstage
  • Krankentaggeld-Versicherung
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zertifizierungskurse werden bezahlt
  • Kostenbeteiligung am Natel
  • Übernahme vom Mobil-Abo

 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an r.kandler@brainfield.ch .