Description
Service Desk Manager 80% - 100%
Für unseren Kunden in Zug suchen wir einen erfahrenen Service Desk Manager in Festanstellung.
Deine Aufgaben:
- 1st Level Support
- Erfahrung im Beheben und Störungen und Eskalationsverfahren
- Du bildest gerne aus
- Unterstützungen und Coaching des Praxisbildners
- Unterstützung des 2nd Level Support Teams
- Sicherstellen der Qualitätskontrolle
- Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben
Dein Profil:
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Erfahrung als Service Desk Manger
- Sehr gutes Prozessverständnis innerhalb ITIL Service Operation
- Du kennst dich mit der Microsoft-Produktpalette aus und kannst diese bedienen
- Du hast eine Affinität für IT Security
- Fliessend in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
- Teamfähig und selbstständiges arbeiten
Deine Benefits:
- Homeoffice
- 25 Urlaubstage
- Krankentaggeld-Versicherung
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungskurse werden bezahlt
- Kostenbeteiligung am Natel
- Übernahme vom Mobil-Abo
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an r.kandler@brainfield.ch .